Poniższa grafika obrazuje proces wdrażania programu Hospital Benchmark:

Faza wstępna

Lokalny przedstawiciel Hospital Benchmark dokonuje prezentacji idei Hospital Benchmark i objaśnia zasady dokonywania analizy.

Gromadzenie danych

Lokalny przedstawiciel Hospital Benchmark przesyła Państwu dokumentację zawierającą informacje przygotowujące. Typowymi informacjami są np.: lista wszystkich miejsc powstawania kosztów, miejsce powstawania kosztu ekwiwalentu pełnego etatu, ilość usług, itp.
Podczas pozyskiwania danych będziecie Państwo wspierani przez naszego doradcę. Pomoże on wypełnić dokumentację i doradzi w doborze miejsc powstawania kosztów dla potrzeb wcześniej zdefiniowanych grup standardowych.

Opracowywanie danych

Opracowywanie danych jest dokonywane w siedzibie Hospital Benchmark. Tu następuje sprawdzanie danych. W razie konieczności, kontaktujemy się z Państwem w celu uzupełnienia danych lub wyjaśnienia zaistniałych niejasności. Nasz zespól analityków porównuje dane z Państwa szpitala z danymi porównywalnych szpitali i wyciąga z tego odpowiednie wnioski. Zespół ogłasza wyniki i stara się znaleźć logiczne wyjaśnienie dla ewentualnych odchyleń od średniej. Wszystkie wyniki są razem zestawione i przekazane Państwa doradcy Hospital Benchmark.

Udostępnienie wyników

Senior Consultant, doświadczony doradca, wyjaśnia Państwu wyniki analiz na wspólnym, około 4-5 godzinnym spotkaniu. Podczas tego posiedzenia koncentrujemy się na tych działach, które nie odpowiadają w pełni naszym oczekiwaniom. Wskazujemy możliwe miejsca poprawy potencjału i przedstawiamy propozycje podjęcia kroków zaradczych.

Wymiana informacji pomiędzy szpitalami osiągającymi najlepsze wyniki

Wymiana informacji pomiędzy najefektywniejszymi palcówkami, może być bardzo pomocna przy konwersji strategii poprawy w określonych oddziałach szpitala. Jesteśmy w stanie udostępnić Państwu odpowiednie kontakty z innymi placówkami. Oprócz tego planujemy coroczne spotkania naszych klientów, na których będą prezentowane doświadczenia „najlepszych praktyków“.

Wszystkie pozyskane przez nas dane podlegają ścisłej tajemnicy. W naszych opracowaniach, wszystkie dane są przedstawiane anonimowo. (patrz strona FAQ).

Nowe opracowanie co rok

Państwa szpital podlega ciągłym zmianom, a co za tym idzie, zmienia się również opracowanie tych zmian. Zdolność świadczeń naszych klientów poprawia się. Dzięki temu, z roku na rok, podwyższają się również kryteria naszych ocen. Oddziały, które w danym roku spełniają jeszcze nasze oczekiwania, mogą w roku następnym znaleźć się już po za nimi. Z tego też powodu , jesteśmy w stanie co roku kontrolować postępy w Państwa placówce szpitalnej. W ten sposób dostajecie Państwo możliwość porównania Waszych wyników z wynikami w innych szpitalach.