La seguente immagine offre una panoramica del processo di implementazione di Hospital Benchmark:

Fase iniziale

Un partner locale di Hospital Benchmark illustrerà il concetto di benchmark e offrirà una spiegazione alla presentazione predefinita dell'analisi.

Hospital Benchmark offrirà quindi un contratto in cui sono delineati i nostri servizi.

Raccolta dati

Il rappresentante locale di Hospital Benchmark invierà un elenco dei dati da preparare.

In genere, le informazioni da preparare sono: un elenco di tutti i centri di costo, il personale FTE (equivalente a tempo pieno) per centro di costo, quantità produttive, ecc.

Durante la raccolta dei dati il nostro rappresentante offrirà inoltre assistenza in situ, aiutando a compilare i modelli di dati e a mappare i centri di costo in base al nostro elenco standardizzato di gruppi di benchmark.

Elaborazione

I dati saranno elaborati e convalidati nella nostra sede centrale. La contatteremo in caso di eventuali chiarimenti.

Dopo la convalida, i dati saranno inseriti nei nostri database ed esaminati in base ai benchmark degli ospedali paragonabili. Un’equipe di esperti studierà i risultati e cercherà spiegazioni logiche per le eventuali deviazioni. I risultati saranno classificati e successivamente presentati dal consulente locale.

Presentazione

Un consulente senior provvederà a illustrare i risultati nel corso di un workshop della durata di mezza giornata. Durante il workshop presteremo particolare attenzione a quei reparti che deviano dalle nostre aspettative. Saranno quindi quantificati i potenziali di risparmio e avviati i piani d'azione.

Comunicazione con i migliori

Per i piani di miglioramento dei reparti, la comunicazione con gli ospedali che presentano un buon rendimento può risultare molto utile. Noi ci offriamo di agire da punto di contatto. Organizziamo inoltre riunioni annuali con i nostri clienti in cui vengono presentate le best practice.

Tutti i dati forniti dai partecipanti saranno trattati con la massima riservatezza. Nel nostro benchmark tutti i dati forniti saranno presentati in forma anonima. (Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ).