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Il risultato principale di Hospital Benchmark è il confronto della produttività, come riportato in figura 1. Questo grafico spiega che, rispetto alla media, l’ospedale ha troppi FTE nei reparti chirurgia, ostetricia, pronto soccorso e trattamenti (vedere i cerchi rossi in figura 1).

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Il primo obiettivo dell'ospedale sarà dunque riportare questi reparti nella media.

Per vedere in dettaglio se c'è margine di miglioramento nella sezione pronto soccorso e trattamenti occorre, come illustrato in figura 2, aprire questa sezione. A questo punto comparirà il grafico mostrato in basso in figura 2. Come si può vedere, il problema principale si riscontra nel pronto soccorso.

Figura 2 - Cliccare sul imagine per ingrandire

è possibile analizzare in maniera più approfondita questo reparto cliccando sul pulsante "Dettagli":
Verranno visualizzati i seguenti dettagli (vedere figura 3):

Figura 3 - Cliccare sul imagine per ingrandire

Questa schermata indica che nel reparto di pronto soccorso lavorano 25,2 FTE (colonna "My FTE"). La media del benchmark è di soli 18 FTE (colonna "Benchmark"), sulla base di una produzione pari a 14 visite. 000 interventi di pronto soccorso (vedere cerchio rosso in figura 3). Ciò significa che c'è un potenziale di 7,2 FTE nel reparto di pronto soccorso (colonna "Potential").