La siguiente imagen da una visión general del proceso de implementación del hospital benchmark:

Fase Inicial

Un socio local de Hospital Benchmark presentará el concepto de benchmark y le explicará el análisis que aparece por defecto.

Hospital Benchmark le propondrá un contrato por el cual le suministraremos nuestros servicios.

Fase de recogida de datos

El consultor local de Hospital Benchmark le enviará una lista con la información que deberá preparar.

La información típica que debe preparar es: una lista con todos los centros de coste, el equivalente de personal a tiempo completo por centro de coste, nivel de actividad por centro de coste, etc.

Durante la recogida de información, nuestro consultor también dará soporte “in situ”. El / ella le ayudará a rellenar las plantillas y estará con Ud. en el momento de realizar el mapeo de sus centros de coste de acuerdo a nuestra lista de grupos de benchmark.

Procesamiento

Sus datos serán procesados en nuestras oficinas centrales. Su información será validada. En caso de ser necesario, nos pondríamos en contacto con Ud. para ampliar la información.

Después de la validación, la información será introducida en nuestra base de datos y su información tendrá valor de referencia para otros hospitales. Un equipo de expertos estudiará los resultados e intentarán dar una explicación lógica a cualquier desviación. Todos los resultados serán clasificados y comunicados por el consultor local, que le presentará dichos resultados.

Presentación

El consultor le explicará los resultados en un taller de media jornada. Durante el taller se pondrá especial atención en aquellos departamentos que se desvían del grupo de comparación. Los potenciales de mejora se cuantificarán en los planes de acción iniciados.

Interrelación con los mejores hospitales

Para los planes de mejora departamentales, la comunicación junto con el buen rendimiento del hospital puede ser de mucha ayuda. Podemos actuar como punto de contacto. También realizaremos reuniones anuales con nuestros grupos de clientes donde serán presentadas las mejores prácticas.

Toda la información suministrada por los participantes será tratada de manera estrictamente confidencial. En nuestro benchmark, toda la información presentada será anónima. (Para mayor información vea FAQs).