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FAQ – Preguntas frecuentes
Proceso, resultados internos
¿Qué información necesito presentar?
¿Tendré ayuda para recopilar la información?
¿Cuánto tiempo se necesita para el benchmark?
¿Cuál es el esfuerzo que debe dedicar el hospital?
Desconozco la superficie de construcción por centro de coste, ¿puedo hacer uso del benchmark?
Se han subcontratado ciertas actividades (laboratorio/gestión de las instalaciones/servicios de seguridad/limpieza) ¿somos todavía comparables?
El personal de las unidades de hospitalización incluye personal no sanitario para alimentar y lavar a los pacientes. ¿cómo sabemos que obtenemos resultados comparables?
y confidencialidad de la información
Si somos el único hospital en la región, ¿es posible comparar nuestros datos?
Si somos el único hospital del país con benchmark ¿es posible comparar nuestros datos?
Somos un grupo de tres hospitales. Uno de ellos quiere adherirse al benchmark, ¿pueden los otros hospitales hacer uso de los indicadores del benchmark?
Quisiéramos hacer uso de los indicadores, pero nuestra organización técnicamente no puede aportar la información necesaria. ¿podemos adherirnos al benchmark?
Si sólo queremos comparar ciertos departamentos (ej. Salas, radiología) ¿podemos adherirnos?
El benchmark
Ustedes comparan productividad, ¿también comparan la calidad de nuestros servicios?
Sobre Hospital Benchmark BV
¿Qué tamaño tiene el Hospital Benchmark BV?
¿Quién será nuestro socio en el contrato?