Drucken
FAQ - Häufige Fragen und Antworten
- Prozess, interner Arbeitsaufwand
- Welche Informationen muss ich zur Verfügung stellen?
- Hilft mir jemand bei der Datenerfassung?
- Wie lange dauert die Bewertung?
- Wie groß ist unser interner Arbeitsaufwand?
- Ich bin mit der Einteilung nach Kostenstellen nicht vertraut. Kann ich mich trotzdem einer Bewertung unterziehen?
- Ich habe bestimmte Tätigkeiten ausgegliedert (Labor/Gebäudemanagement/ Sicherheitsdienst/Reinigung). Ist ein Vergleich trotzdem möglich?
- Zum Stationspersonal gehören auch Hilfskräfte zum Füttern/Waschen der Patienten. Wie stellen Sie sicher, dass unsere Ergebnisse trotzdem vergleichbar bleiben?
- Datenschutz und Verwendung der Daten
- Wir sind die einzige Universitätsklinik in der Region. Kann jemand unsere Daten einsehen?
- Unser Krankenhaus ist das einzige meines Landes, das sich einer Bewertung unterzieht. Kann jemand unsere Daten einsehen?
- Zu unserer Klinikgruppe gehören drei Krankenhäuser. Eines der Krankenhäuser möchte sich einer Bewertung unterziehen. Können die anderen Krankenhäuser die Benchmark-Indikatoren verwenden?
- Wir würden gerne von den Indikatoren Gebrauch machen, unsere Organisation kann aber die erforderlichen Daten aus technischen Gründen nicht bereitstellen. Können wir uns trotzdem einer Bewertung unterziehen?
- Wir wollen nur bestimmte Abteilungen bewerten (z.B. Krankenstationen, Radiologie). Ist das möglich?
- Die Bewertung
- Sie vergleichen die Wirtschaftlichkeit. Vergleichen Sie auch die Qualität unserer Serviceleistungen?
- Über Hospital Benchmark